Bienvenue sur la page “A Propos” de la boutique La Bougie Livresque. Sur cette page, tu trouveras des informations que je considère comme importantes et qui répondront peut-être à tes questions.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Cette boutique n’a pas pour vocation de devenir un revenu principal. C’est pourquoi il y a peu de stock, mais beaucoup de choix. Je suis seule derrière cette boutique, de la conception des bougies et des boxs (design, choix des parfums, recherche des fournisseurs, etc) à la réalisation des commandes et leur envoi. Cela demande du temps, même avec du stock, et comme ce n’est pas mon activité principale, les délais peuvent varier.  Je ferais cependant en sorte de ne pas excéder deux semaines entre le moment de la commande et son envoi.

BOX MENSUELLES

Les boxs mensuelles seront vendues en précommandes. Je sais quelle quantité de box je souhaite réaliser, mais cela a un coût, et pour ne pas investir plus que ce que je peux financièrement, j’ai décider de réaliser des précommandes. Le 1er de chaque mois, je mettrai en vente une quantité limitée de boxs du mois suivant. Pour exemple, je mettrai en vente le 1er septembre les boxs du mois d’octobre. De cette manière, l’argent que vous aurez dépensé pour obtenir cette box me servira a acheter le matériel pour la réaliser. Les boxs seront ensuite envoyée aux alentours du 20 de chaque mois (le 20 Octobre ici).

Je n’exclue pas de proposer, si les premières boxs ont du succès, des abonnements de 3 ou 6 mois à des tarifs avantageux. Je vous préviendrais lorsque j’aurai étudié la question !

Les boxs sont composées de 7 mini-bougies (sauf mention contraire) de 35g environ chacune, et sauf exception mentionnée, elles seront toutes exclusives à la box en question. Certaines bougies seront également “au hasard”, c’est à dire que deux boxs du même mois ne contiendront peut-être pas les mêmes bougies. Par exemple, pour la box du mois d’Octobre, trois bougies sur Shades of Magic se trouvent dedans. Mais j’en ai en réalité créée quatre. Deux d’entres elles sont données au hasard, c’est-à-dire que vous aurez soit l’une, soit l’autre. Avec les deux autres, nous en avons bien trois par box.

PRIX DES BOUGIES

Les bougies à l’unité (100g) sont au tarif de 8.90€. Ayant peu de stocks et de quantité par bougie, je ne peux pour le moment vous proposer des prix plus avantageux. SI je décide de me développer d’avantage à l’avenir, mes commandes de matières premières seront plus conséquentes, et me reviendront moins cher par bougie.

Les boxs sont à 28€ l’unité. Chaque mini-bougie de 35g est donc au tarif de 4€. Je considère personnellement que c’est un prix correct, sinon je ne le proposerai pas, et je n’exclue pas de le diminuer si les boxs ont du succès et que j’augmente les quantités.

NB : la box de Mai 2019 contiendra 8 bougies au lieu de 7, et sera au prix de 32€. En revanche, si vous avez commandé la box de Novembre 2018 ou la box de Avril 2019, vous recevrez un code promotionnel vous permettant d’avoir la box au prix habituel de 28€.

EMBALLAGE DES COLIS ET FRAIS DE PORT

Bougies à l’unité : Les bougies sont emballées dans du papier bulles pour éviter d’être abîmées lors du transport. Elles sont au nombre de 4 maximum par colis, mes colis ne pouvant en contenir plus. Gardez en tête que pour toute commande de plus de 4 bougies, vous aurez les frais de port de plusieurs colis à payer.

Box : Les mini-bougies sont emballées dans du papier bulles pour éviter d’être abîmées lors du transport. Je ne peux pas rajouter de bougies à l’unité dans le même colis que les mini-bougies, dans le cas où vous auriez commandé box et bougies à l’unité. Vous payerez donc les frais de port de la box, et les frais de port des bougies.

Tous les colis seront livrés via Colissimo (la Poste), et seront livrés à domicile. Les calculs des frais de port sont les suivants :

France : tarif de base de 7€

Belgique – Suisse – Luxembourg – UK : tarif de base de 14€

Box : nombre de boxs * tarif de base

Bougies à l’unité : tarif de base toutes les 4 bougies

Exemples de calcul des frais de port :

5 bougies à l’unité + 3 boxs = (tarif de base * 2) + (3 * tarif de base) = 5 * tarif de base

8 bougies à l’unité = 2 * tarif de base

J’ai conscience que ça rajoute forcément une somme, mais je ne fixe pas les prix, et malheureusement je suis aussi taxée dessus par les impôts. Je ne fais donc aucun bénéfice sur les frais de port, et pour les grosses commandes je suis même déficitaire. J’espère que vous comprenez les contraintes que j’ai.

RETOUR – REMBOURSEMENT

Je m’engage à vous fournir une bougie de bonne qualité, en parfait état. Malheureusement, je ne suis pas livreur, et les bougies peuvent être endommagées ou même perdues lors de la livraison. Pour ce qui est des dommages, j’essaye de les emballer de telle sorte qu’elle ne reçoivent pas de chocs ou autre. Dans le cas où la bougie serait cassée (cire abîmée, boite en métal très endommagée), je vous proposerai un remboursement ou un renvoie de la bougie, sans avoir à me retourner la vôtre. En revanche, dans le cas d’une perte de colis, je ne serai pas tenue responsable et vous proposerai de faire une réclamation auprès de la poste. J’ai conscience que c’est injuste pour vous dans le cas où le colis n’arriverai jamais, mais malheureusement, ce ne sera pas de mon ressort, et je ne serais pas en mesure de vous renvoyer votre commande.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à me la poser sur Instagram, ou par mail : labougielivresque@gmail.com